ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1- İşbu Ön Bilgilendirme Formu, Alıcı ve Satıcı arasında akdedilmesi planlanan Mesafeli Satış Sözleşmesi’ne (“Sözleşme”) ilişkin olarak Alıcı’nın; satışa konu ürün/hizmetin adı, adedi, temel nitelikleri, KDV dahil satış fiyatı ve ödeme şekli hususlarında mevzuat uyarınca bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir. Ayrıca Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca yer verilmesi zorunlu olan hususlar Ön Bilgilendirme Formu’nda yer almaktadır. Ön Bilgilendirme Formu ve Sözleşme’nin bir nüshası Alıcı’ya elektronik posta ile gönderilecektir.

SATICI

Unvanı: ............................................................

Adresi: ............................................................

Vergi No: ............................................................

Telefon: ............................................................

E-mail: ............................................................

(Bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır.)

ALICI

Adı / Soyadı / Unvanı: ............................................................

Adresi: ............................................................

Telefon: ............................................................

E-posta: ............................................................

(Bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır.)

2- Ürün ve Teslimat Bilgileri

2.1. Ürün/Hizmet’in temel özellikleri (türü, miktarı, adedi, satış bedeli) Satıcı’ya ait mobilzone.com.tr adlı web sitesinde (“Platform”) yer almakta olup bu bilgiler Alıcı tarafından onaylanmıştır.

2.2. Bu Ön Bilgilendirme Formu’nu kabul etmekle Alıcı, Sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

2.3. Ürün/hizmet karşılığında ödenecek tüm tutarlar (tüm vergiler dahil satış fiyatı, kargo bedeli, taksit farkı tutarı vb.) aşağıdaki tabloda gösterilmiştir.

Ürün Açıklaması	Birim Fiyat (TL)	Adet	KDV Dahil Toplam (TL)
Kargo Bedeli

Teslimat Şekli: ............................................................

Teslimat Adresi: ............................................................

Fatura Adresi: ............................................................

Sipariş Tarihi: ............................................................

Taşıyıcı: ............................................................

Teslimat Süresi*: ............................................................

Alıcı Tarafından Karşılanacak Diğer Masraflar: ............................................................

*Sözleşme ve ilgili mevzuat hükümlerinde yer alan istisnalar saklıdır.

3- Genel Şartlar

3.1. Alıcı, satışa konu ürün/hizmetin teslimatının süresinde ve doğru şekilde yapılması için ödeme işlemlerini Platform’da yer alan bilgilere göre gerçekleştirmesi ve teslimata ilişkin adres ve kişi bilgilerini doğru ve eksiksiz doldurması gerektiğini beyan ve kabul etmiştir.

3.2. Mahiyetine göre Sözleşme'de yer alan diğer tüm satış şartları ile Sözleşme, Alıcı tarafından Platform’da onaylanarak kurulduktan sonra, Sözleşme Alıcı’nın talebi halinde Alıcı’ya elektronik posta ile gönderilecek olup Alıcı tarafından ilgili Sözleşme’ye üyelik hesabından erişilebilecektir.

3.3. Satışa konu ürün/hizmet, siparişin onaylanmasının ardından, teslimat adresinin uzaklığına bağlı olarak 30 (otuz) günlük yasal süreyi aşmamak koşuluyla teslimat adresindeki kişiye teslim edilecektir. Bu süre içinde ürünün Alıcı’ya teslim edilememesi durumunda, Alıcı’nın Sözleşme’yi feshetme hakkı saklıdır.

3.4. Satıcı, Ürün’ün sağlam ve eksiksiz olarak, siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim edilmesinden sorumludur.

3.5. Satışa konu ürün/hizmetin Alıcı’ya teslimi için, elektronik ortamda akdedilen Sözleşme’nin Alıcı tarafından yine elektronik ortamda teyit işleminin gerçekleştirilmiş olması ve bedelinin Alıcı'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün/hizmet bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise Satıcı, ürün/hizmetin teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

3.6. Alıcı, satışa konu ürünü teslim almadan önce kontrol etmeli; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı ürünü teslim almaktan imtina etmelidir. Aksi halde teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir. Teslimden sonra ürün/hizmetin özenle korunması borcu Alıcı’ya aittir.

3.7. Satışa konu ürünün teslim edilmesinden sonra Alıcı’ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda Sözleşme konusu bedelin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı’ya ödenmemesi halinde Alıcı, satışa konu ürünü 3 (üç) gün içerisinde, iade masrafları Alıcı’ya ait olacak şekilde Satıcı’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

3.8. Satıcı, Sözleşme'den doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan Alıcı’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle muadil bir ürün/hizmet tedarik edebilecektir.

3.9. Satıcı; hava muhalefeti, genel grev, ulaşımın kesilmesi gibi mücbir sebepler ve/veya teknik sebeplerle satışa konu ürünü süresi içinde teslim edemez ise bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içerisinde Alıcı’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde Alıcı; siparişin iptal edilmesi, varsa ürünün emsali ile değiştirilmesi ve/veya engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar teslimat süresinin ertelenmesi hususundaki seçimlik haklarından birini kullanabilir. Alıcı’nın siparişi iptal etmesi halinde kredi kartının ait olduğu bankaya gerekli bildirim yapılarak ödediği tutarın iadesi sağlanır.

3.10. Sözleşme kapsamında herhangi bir nedenle Alıcı’ya bedel iadesi yapılması gereken durumlarda Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış olması halinde, Satıcı tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından Alıcı hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 (iki) ile 3 (üç) haftayı bulabileceğini, iade tutarının Satıcı tarafından bankaya iadesinden sonra Alıcı’nın hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğunu ve olası gecikmeler için Satıcı’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

3.11. Alıcı, Türkiye Cumhuriyeti sınırları dışında ikamet etmekte/bulunmakta ve/veya ürünün teslim edileceği adres Türkiye Cumhuriyeti sınırları dışında bulunmakta ise, ikamet ettiği/bulunduğu ve/veya ürünün teslim edileceği ülkenin söz konusu ürünün alımı nedeniyle yasa, yönetmelik ve ilgili yasal düzenlemeleri uyarınca tahakkuk ettireceği gümrük vergisi, harç ve sair her türlü mali yükümlülüğün kendisine ait olacağını, ürünün teslim edilebilmesi için talep olunacak tüm ödemeleri derhal ve aynen yerine getireceğini şimdiden kabul, beyan ve taahhüt eder.

3.12. Satıcı, Platform’da satışa sunulan Ürün’ün fiyatını yasal mevzuat çerçevesinde belirleme yetkisine haizdir.

3.13. Sipariş vermek için kullanılan Satıcı’ya ait Platform’un kullanılması nedeniyle, ücret tarifesi ile ilgili olarak Alıcı’ya ilave bir maliyet yüklenmemektedir.

4- Cayma Hakkı

4.1. Alıcı, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 9. maddesinin uygulanacağı taraflarca kabul edilmiştir.

4.2. Alıcı tarafından cayma hakkının kullanılabileceği durumlarda, on dört günlük süre içerisinde Satıcı’ya yazılı bildirimde bulunulması şarttır. Cayma bildiriminin yapılacağı açık adres, faks numarası ve elektronik posta bilgileri Ön Bilgilendirme Formu’nun 1. maddesinde belirtilmiştir.

4.3. Satıcının iade için öngördüğü taşıyıcı ……… kargo şirketi olup Alıcı, ……… müşteri numarası ile ürünü Satıcı’ya göndermeyi tercih ettiği takdirde gönderi masrafları Satıcı’ya ait olacaktır.

4.4. Alıcı, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren on gün içinde ürünü Satıcı’ya geri göndermek zorundadır. Vergi Usul Kanunu Genel Tebliği uyarınca cayma hakkını kullanan Alıcı’ya bedel iadesi yapılabilmesi için internet adresindeki formun eksiksiz doldurulmuş basılı kopyasının imzalanması veya faturada iade için belirtilen bölümün eksiksiz doldurulması, iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak Satıcı’ya gönderilmesi zorunludur.

4.5. Satıcı, Alıcının cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren on dört gün içinde, varsa malın tüketiciye teslim masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri, tüketicinin tercih etmiş olduğu ödeme aracına uygun bir şekilde ve tüketiciye herhangi bir şekilde ek masraf ve yükümlülük getirmeden iade eder.

4.6. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin “Cayma Hakkının İstisnaları” başlıklı 15. maddesi uyarınca aşağıdaki hallerde Alıcı cayma hakkını kullanamaz:

• a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
• b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
• c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
• ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan, iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
• d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
• e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
• f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
• g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
• ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.
• h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

5- Son Hüküm

Alıcı, satışa konu ürün/hizmet ile ilgili şikâyet ve itirazlarını 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 68. ve devamı maddeleri uyarınca, Bakanlıkça her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dahilinde, ürünü satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki il/ilçe tüketici hakem heyetine veya Kanunun 73/A maddesi uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartıyla tüketici mahkemesine yapabilir.

Belirlenen parasal sınırın altında kalan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyeti’nin vereceği kararlar tarafları bağlar ve İcra ve İflas Kanunu’nun ilamların yerine getirilmesi hakkındaki hükümlerine göre yerine getirilir. Belirlenen parasal sınırın üzerinde kalan uyuşmazlıklarda ise hakem heyetlerine başvuru yapılamaz.