İletişim
Teknolojiye dair her konuda yanınızdayız.
Ürünler, siparişler ve satış sonrası süreçleriniz için bize ulaşabilir; merkez mağazamızı ziyaret ederek ürünleri yakından inceleyebilirsiniz.
Destek ekibimize telefon veya e-posta üzerinden kolayca ulaşabilirsiniz.
Bize ulaşın
Sorularınız için size en uygun iletişim kanalını seçebilirsiniz.
Mağazalarımız
Ürünleri yakından incelemek ve ekibimizden bilgi almak için merkez mağazamızı ziyaret edebilirsiniz.
Mobilzone Merkez Mağaza
Dudullu OSB Mahallesi, DES 2. Caddesi No: 8, 34776 Ümraniye / İstanbul
Doğru ekibe hızlıca ulaşın.
Talebinizle ilgili sipariş numaranızı veya ürün modelini paylaşmanız, ekibimizin size daha hızlı destek vermesine yardımcı olur.
Talebinizi İletinSipariş durumu, kargo ve teslimat süreçleri hakkında bilgi alın.
İhtiyacınıza uygun cihazı seçerken uzman ekibimizden destek alın.
İade veya değişim talebiniz için gerekli adımları öğrenin.
Garanti kapsamı ve yetkili servis süreçleri hakkında bilgi alın.
Sıkça sorulan sorular
İletişim ve mağaza ziyaretleriyle ilgili merak edilenler.
Mağazayı ziyaret etmeden önce randevu almam gerekir mi?
Genel ziyaretler için randevu zorunlu değildir. Belirli bir ürün veya toplu alım görüşmesi için gelmeden önce telefonla bilgi almanız önerilir.
Mağazada ürünleri inceleyebilir miyim?
Mağazada sergilenen ürünleri inceleyebilirsiniz. Belirli bir modelin mağaza stok durumunu ziyaret öncesinde telefonla teyit edebilirsiniz.
Siparişimle ilgili iletişime geçerken hangi bilgileri paylaşmalıyım?
Sipariş numaranızı ve üyelikte kullandığınız e-posta adresini belirtmeniz, talebinizin daha hızlı kontrol edilmesini sağlar.
Teknik servis işlemleri mağazada yapılıyor mu?
Ürünün markasına ve garanti koşullarına göre süreç değişebilir. Mağazaya gelmeden önce destek ekibimizden yönlendirme alabilirsiniz.
Sorunuz mu var?
Mobilzone ekibi size yardımcı olmaya hazır.